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Professionnelle en salon avec une tablette IKOSOFT

Pilotez votre salon comme une véritable entreprise.

Découvrez Merlin, le logiciel de caisse pour institut et salon de coiffure avec tous ses services pour faciliter votre activité.

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Salon de coiffure
& Institut de beauté

Bar à ongles
& Spa

Groupe
& Franchiseur

Notre logiciel Merlin

Bien plus qu’un logiciel d’encaissement.

Avec Merlin, vous gérez vos données de caisse certifiée NF525 à distance. Explorez les données clients avec notre solution logicielle pour gérer et centraliser votre fichier clients.

12.000Clients satisfaits

35Pays

6 Jours / 7SAV

Informations générales Merlin

Informations générales

Adresse, téléphone portable, email, date de naissance et tranche d’âge.

Visualisation des visites

Visualisez vos visites

Nombre total de visites, historique, fréquence de visites.

Préparation des rendez-vous

Préparez vos rendez-vous

Fiche moyenne, prochain Rendez-vous.

Analyse des paiements

Analysez vos paiements

Crédit maximum autorisé, solde, références bancaires, tarif spécifique.

Essayez Merlin

Solution logiciel

Tout votre business.
Une seule plateforme.

Avec Merlin, vous gérez vos données de caisse certifiée NF525 à distance. Explorez les données clients avec notre solution logicielle pour gérer et centraliser votre fichier clients :

Agenda intelligent

Organisez vos journéfedfdfedfefefezfzsimplicité grâce à un planning fluide, clair et pensé pour optimiser votre activité.

Encaissement NF525

Gérez vos encaissements en toute sérénité avec une solution conforme, rapide et parfaitement intégrée.

Réservation en ligne

Permettez à vos clients de réserver 24h/24, même lorsque votre salon est fermé.

Marketing automatisé

Envoyez des campagnes ciblées par SMS, email ou Rich SMS pour fidéliser votre clientèle et remplir votre agenda.

Analyse de performance

Suivez vos chiffres clés en temps réel et prenez des décisions basées sur des données concrètes.

Gestion multi-sites

Pilotez un ou plusieurs établissements depuis une seule interface centralisée.

Fidélisation client

Créez une expérience client moderne et développez une clientèle fidèle sur le long terme.

Application mobile

Accédez à votre activité où que vous soyez grâce à une plateforme pensée pour rester connectée à votre salon.

Voir nos offres

Solution marketing

Marketing sur mesure, Adapté à votre marque.

SMS, emails, Rich SMS, offres ciblées et rappels automatiques : IKOSOFT transforme votre fichier client en moteur de croissance. Automatisez votre communication, fidélisez vos clients et animez votre activité toute l’année grâce à des campagnes saisonnières et des actions automatiques.

RCS

RCS

Messages interactifs avec images, boutons et suivi des performances en temps réel.

SMS enrichis

SMS Enrichis

SMS accompagnés d’une page personnalisée pour valoriser vos offres et services.

SMS

SMS

Messages courts et instantanés pour communiquer rapidement avec vos clients.

Courrier

Courrier

Support physique premium offrant une forte visibilité et un impact durable.

Email

Email

Campagnes visuelles personnalisées pour informer, fidéliser et générer des rendez-vous.

Coupon de réduction

Coupon de réduction

Offres promotionnelles attractives pour stimuler les visites et les achats.

Voir nos offres

Agenda intelligent

Planning lisible

Visualisez les disponibilités de chaque collaborateur, chaque poste et chaque service dans une vue claire, conçue pour organiser la journée sans friction.

Créneaux optimisés

Les temps morts, pauses et marges de rendez-vous sont mieux anticipés pour remplir l’agenda sans surcharger l’équipe.

Équipe coordonnée

Chaque professionnel sait où intervenir, quand accueillir le client et comment enchaîner les prestations avec plus de fluidité.

Service maîtrisé

Les changements de dernière minute restent faciles à gérer, ce qui améliore l’expérience client et la sérénité au salon.

Interface agenda IKOSOFT

Encaissement NF525

Caisse certifiée

Encaissez avec une solution conforme NF525, pensée pour sécuriser vos ventes, tickets, archives et clôtures de journée.

Règlements intégrés

Acomptes, remises, modes de paiement et ventes complémentaires sont reliés à votre agenda et à votre fichier client.

Suivi fiable

Gardez une vision nette de vos encaissements, écarts, historiques et éléments utiles à votre suivi administratif.

Décisions plus sûres

Les données de caisse deviennent directement exploitables pour comprendre votre activité et mieux piloter vos résultats.

Encaissement IKOSOFT

Réservation en ligne

Réserver simplement

Vos clients choisissent leur prestation, leur créneau et leur professionnel sans attendre une réponse par téléphone.

Disponibilités à jour

Les créneaux proposés restent synchronisés avec les contraintes réelles du salon, de l’équipe et du planning.

Moins d’absences

Confirmations, rappels et modifications réduisent les oublis et renforcent la fiabilité de votre agenda.

Image moderne

La prise de rendez-vous devient fluide, professionnelle et disponible à tout moment, même lorsque le salon est fermé.

Réservation en ligne IKOSOFT

Marketing automatisé

Segmentation client

Ciblez les bons clients selon leurs habitudes, leurs prestations, leur fréquence de visite ou leur historique d’achat.

Campagnes programmées

SMS, emails et Rich SMS peuvent être lancés au bon moment pour remplir les temps faibles et animer votre activité.

Relances utiles

Anniversaires, retours attendus, offres saisonnières et rappels deviennent des actions simples à automatiser.

Résultats mesurables

Suivez les retours, ajustez vos messages et transformez votre fichier client en levier de croissance concret.

Marketing automatisé IKOSOFT

Analyse de performance

Chiffres lisibles

Accédez aux indicateurs essentiels : chiffre d’affaires, remplissage, panier moyen, fréquentation et récurrence client.

Rentabilité précise

Identifiez les prestations, créneaux et habitudes qui contribuent réellement à la performance du salon.

Équipe mieux suivie

Analysez l’activité par collaborateur pour accompagner, organiser et faire progresser vos équipes avec justesse.

Actions concrètes

Les données deviennent des décisions : ajuster les horaires, renforcer une offre, corriger un creux ou développer un potentiel.

Analyse de performance IKOSOFT

Gestion multi-sites

Vue centralisée

Pilotez plusieurs salons depuis une seule interface, avec une lecture immédiate des résultats et des priorités.

Règles harmonisées

Tarifs, services, équipes, reporting et programmes clients peuvent être structurés de manière cohérente.

Comparaison simple

Analysez chaque établissement avec les mêmes repères pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit évoluer.

Croissance maîtrisée

Déployez de nouvelles offres, procédures et habitudes plus vite, sans perdre la qualité opérationnelle du réseau.

Gestion multi-sites IKOSOFT

Fidélisation client

Continuité d’expérience

La fidélisation ne se joue pas sur un seul avantage commercial, mais sur une continuité d’expérience construite à chaque visite.

Historique complet

IKOSOFT regroupe les rendez-vous, préférences, fréquences et interactions afin de personnaliser chaque contact sans effort.

Actions ciblées

Déclenchez remerciements, rappels anniversaires, offres de reprise et relances douces selon le comportement réel de la clientèle.

Relation durable

Cette personnalisation augmente le taux de retour, allonge la valeur client et stabilise votre revenu sur la durée.

Fidélisation client IKOSOFT

Application mobile

Activité partout

Consultez votre agenda, vos réservations et vos indicateurs sans dépendre d’un poste fixe au salon.

Réactivité terrain

Gardez le contrôle pendant les déplacements, les journées chargées ou les moments où l’équipe a besoin d’une réponse rapide.

Clients mieux suivis

Retrouvez les informations clés avant un rendez-vous pour préparer l’accueil, la recommandation ou la prochaine action.

Coordination fluide

L’application garde les informations alignées avec la version bureau, pour une équipe mieux synchronisée au quotidien.

Application mobile IKOSOFT

Accompagnement

Bien plus qu’un logiciel. Un véritable partenaire.

Nos équipes vous accompagnent à chaque étape : installation, formation, conseils, support technique et accompagnement métier. Parce qu’un bon outil ne vaut rien sans un accompagnement humain de qualité.

Nouvelle génération

Passez à une nouvelle génération de gestion salon.

Découvrez comment IKOSOFT peut transformer votre quotidien, moderniser votre activité et accompagner la croissance de votre salon.

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